紀念品保管及收費：每年領取的物品，5-8月免收保管費。超過免費保管時間，每個月對每件物品酌收0.3元保管費，當月1日收取(禮券類不收費)。

額外代領費:物品類如單件重量大於等於1公斤，或長寬高和超過60公分，加收5點代領費

若要至桃園代領每件加收10 點，每往南跨一縣市加收10點代領費（新竹加收20點）以此類推。

錯件情況：如果您用電投免交單委託本站代領，但是卻發生了1.非股東，2.未電投，3.重覆領取的情形時，以致無法領取，若情況發生頻繁，本站將不再接受委託

紀念品保管處理：本站保管紀念品的期限為發貨後一年或有期限紀念品的使用效期前一個月，如逾保管期限，並有積欠代領費情形，本站將從所剩餘之點數扣抵，次之從所領取之紀念品中有價商品卡依本站代領時當年度的收購價格抵扣，最後再依代領時的收購價格高的物品依當年收購價抵扣，抵扣完代領費跟保管費後，本站有權將剩餘紀念品逕行捐贈（收據公告於網站），有保存期限之紀念品逾使用效期，如米.食品類過期，除有提前通知本站處理方式者外，過期前1個月email通知領回，若未領回過期1個月後，本站有權直接清除該項物品

貨品寄出後，若逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回貨運公司/超商，會員應自負後續處理責任，本站無法退回所收運費。